Klachten

Een klacht indienen

Stuur je klacht via het contactformulier op de pagina Contact (kies "Klacht") of mail naar info@kiesio.nl, met een omschrijving en, indien van toepassing, de pagina waar het misging. Over je abonnement bij een aanbieder moet je bij die aanbieder zijn.

• Naar het contactformulier

Hoe handelen we het af?

• We bevestigen je klacht per e-mail binnen 5 werkdagen.
• We beantwoorden je klacht inhoudelijk binnen 14 dagen. Lukt dat niet, dan laten we je binnen die termijn weten wanneer je antwoord krijgt.

Niet tevreden over de afhandeling?

Kiesio is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.